Inspirativní příběhy
Příběhy se mají vyprávět. Šíří nápady a umožňují nám získávat znalosti ze zkušeností ostatních. Nicméně, i když každý příběh spřádá příběh, který vás vtáhne, některé zůstávají nevyřčené.
Projekt Yes We Can+ vrhl světlo na nevyřčené příběhy seniorů, které školení v ICT zanechalo v šoku a beze slov.
Níže můžete objevit některé pozoruhodné zkušenosti od seniorů v každé partnerské zemi:
Česká republika (věk - 82)
Mám vnoučata a také pravnoučata. Chtěl jsem se k nim přiblížit, naučit se s nimi komunikovat online, ale bál jsem se používat počítač, zadávat svá data a heslo. Také jsem si chtěl usnadnit život online nakupováním. Měl jsem strach z používání kreditní karty online, bál jsem se, že mi někdo ukradne peníze. Viděli jsme prezentaci příkladů, co se může stát, na co si dát pozor, jak pracovat s hesly a čemu nevěřit. Reálná situace – nenapadlo mě, že by se to mohlo stát, a co teď musí mládež řešit. Pro mě? Například hoax, jak to poznat, jak to ověřit.. To bylo také velmi užitečné. V našem věku nás spousta věcí děsí a se všemi těmi informacemi si na internetu nevíme rady. a pak také bezpečnostní poradenství. Dostal jsem spoustu nových informací. Budu na ně muset myslet. Některé mě mrzely – jak krutí dokážou být lidé za plátnem. Moje obzory se rozšířily. Začínám chápat
nadšení dětí pro PC hry :) - ale vše se musí omezit. Je to jiný svět, musím si zvyknout, ale dělám to rád. Po tréninku se cítím jistější. S návodem, jak se bezpečně pohybovat v online světě, si chci vyzkoušet nakupování a komunikaci se svými vnoučaty, bez obav z okradení nebo zneužití mých osobních údajů.
Myslím, že celé školení bylo zaměřeno na naše potřeby (potřeby seniorů). Bylo to vedené tak, abychom měli čas na dotazy a porozumění. Bylo užitečné překonat svůj strach z toho, že se stanu aktivním v digitálním světě. Dostali jsme leták s informacemi a nějaké
další materiály, které mi pomohou najít cestu. Moc se těším, až budu v kontaktu s vnoučaty, kteří bydlí daleko. A protože jsem starší, doufám, že si budu moci objednat nákup potravin, které mě dovezou domů. Budu si dávat větší pozor na emaily, které dostávám od přátel a neznámých lidí s informacemi, které nemusí být pravdivé, abych zbytečně nevyděsil. Děkujeme za tuto příležitost lépe nahlédnout do světa internetu. Nyní se chci dále vzdělávat.
Řecko (věk - 61)
Jaké problémy jste měli před školením ohledně svých digitálních dovedností?
Neustále jsem byl nervózní, že někdo má přístup k mému telefonu, přehlíží a sleduje, co dělám a co píšu. Velmi mě znepokojilo, když byl kalendář mého telefonu druhý den plný neznámých připomenutí spamu. Bylo to opravdu frustrující, protože když se cítíte neschopní a stávají se takové věci, jste na pokraji toho, že skončíte.
Co vám nejvíce pomohlo při účasti na tomto školení? Co bylo nejzajímavější?
Vybudoval jsem si nějaké sebevědomí. Buď to ovládáte vy, nebo ono vás. To jsem se naučil na školení. A musím vytrvat, protože je stále více nevyhnutelné držet se dál od digitálního světa. Pokud jde o výše zmíněný kalendář, zdá se, že jsem se nevědomky přihlásil k odběru a
škodlivý kalendář, který mě spamuje vyskakovacími okny a nepříjemnými reklamami. Není se čeho bát, ale větší ostražitost vám pomůže zůstat v bezpečí.
Jaké výsledky jsi viděl po školení? Jak vám navržená řešení a aktivity nabízené tímto školením od této chvíle pomohou v jejich každodenním životě?
Naučil jsem se pár věcí, jako je „dvoufaktorová autentizace“, která se zdá být pro můj případ záchranou života. Díky víceúrovňovému zabezpečení pro přístup k vašim citlivým informacím se budete cítit bezpečně. Naštěstí jsou tyto digitální telefony navrženy na základě našich potřeb, ale musíte je prozkoumat. Věci jsou jednodušší, než se na první pohled zdá. Dozvěděl jsem se, že „hackování“ a „krádež“ dat není pro pachatele jednoduchým úkolem a k dosažení svých cílů často používají sociální inženýrství (jako když vám říkají, že jste někdo, koho znáte). Stručně řečeno, musí projít procesem, který můžete skutečně ovládat a ovlivňovat, jako je vyhýbat se sdílení klíčových dat, a není to tak, že bych měl na mysli, že někdo sedí za počítačem, mačká několik tlačítek a najednou získá přístup k vašemu bankovní účet s tím, že s tím nemůžete nic dělat.
Turecko (věk - 60)
Jaké problémy jste měli před školením ohledně svých digitálních dovedností?
Před účastí na školení jsem měl velmi malé znalosti o používání telefonu nebo jiných digitálních nástrojů. Zvlášť když jsem někoho hledal nebo když jsem potřeboval někomu poslat fotku, mohl jsem to udělat tak, že se zeptám svých nejbližších. Navíc, když jsem potřeboval získat informace o důležitém tématu, nemohl jsem se k těmto informacím dostat mimo televizi. Nemůžete přistupovat ke všem informacím v televizi, kdykoli chcete, takže musím používat internet.
Co vám nejvíce pomohlo při účasti na tomto školení? Co bylo nejzajímavější?
Když jsem byl pozván k účasti na školení, uvedl jsem, že neumím používat digitální nástroje, takže žádné nástroje nemám. Když mi trenér řekl, že mi dají provizorní přístroje, které bychom mohli používat během školení, přijal jsem účast na tomto školení. Protože testování toho, co se naučíme na zařízení, by zajistilo trvalost informací. Školení mě zaujalo, protože kdybych se mohl opravdu něco naučit, dokázal bych mnoho věcí dělat sám prostřednictvím digitálních nástrojů.
Jaké výsledky jsi viděl po školení? Jak vám navržená řešení a aktivity nabízené tímto školením od této chvíle pomohou v jejich každodenním životě?
Po školení jsem požádal své děti, aby mi koupily jednoduchý telefon k používání. Zejména otázka telefonování a přijímání hovorů pro mě byla velmi užitečná. Navíc jsem se naučil funkci, jako je vyhledávání hlasových informací. Cokoli chci sledovat, stačí kliknout na ikonu mikrofonu a říct to. Poté, co to řeknu, je to, co chci, přímo přede mnou. Díky tomu jsem se naučil vařit mnoho jídel.
Nikdy v životě jsem to nefotil já, ale teď už můžu fotit s telefonem v ruce. První fotky v mém telefonu jsou mého vnuka. Jedna z věcí, se kterou jsem měl problém, bylo čtení z obrazovky. Školitel však řekl, že v tomto ohledu pomohou brýle na čtení, a navrhl mi, abych si při první příležitosti pořídil u očního lékaře brýle na čtení, abych mohl psát i číst zprávy a sledovat novinky. Školitel uvedl, že podobné školení by se mohlo konat i v budoucnu. Řekl, že tentokrát budou zkoumat některé aplikace na zařízení, kterému říkají tablet. Až se lekce otevřou, určitě se zúčastním.